單項(xiàng)選擇題收單機(jī)構(gòu)在受理投訴后的()個(gè)工作日內(nèi),完成對(duì)該投訴在本機(jī)構(gòu)處理情況的核查工作。

A.2
B.3
C.4
D.5


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1.多項(xiàng)選擇題特約商戶可就以下原因向收單機(jī)構(gòu)或中國(guó)銀聯(lián)提起投訴()。

A.特約商戶對(duì)賬時(shí),發(fā)現(xiàn)短款
B.特約商戶對(duì)賬時(shí),發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款
C.收單機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量差
D.其他對(duì)跨行交易有疑問的情況

2.多項(xiàng)選擇題中國(guó)銀聯(lián)及入網(wǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)受理包括,但不限于下列類型的投訴()。

A.對(duì)涉及帳務(wù)調(diào)整的差錯(cuò)交易的投訴
B.對(duì)跨行交易中所涉及的服務(wù)質(zhì)量的投訴
C.對(duì)跨行交易中所涉及的商品質(zhì)量的投訴
D.對(duì)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)違反《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章》的投訴

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于原因碼9726(余額不足的失敗交易),下列說(shuō)法正確的是()。

A.屬于托收請(qǐng)款原因碼
B.提交時(shí)限為60日
C.適用于借記卡交易
D.適用于信用卡交易

4.單項(xiàng)選擇題借記卡交易以原因碼9657(貸記調(diào)整或手工(單)退貨失誤)提交托收請(qǐng)款的時(shí)限為()。

A.原始交易日后20日
B.原始交易日后30日
C.貸記調(diào)整或手工(單)退貨交易日后20日
D.貸記調(diào)整或手工(單)退貨交易日后30日

5.多項(xiàng)選擇題借記卡托收請(qǐng)款的適用范疇包括()。

A.商戶聯(lián)機(jī)退貨失誤造成收單側(cè)短款
B.預(yù)授權(quán)未在時(shí)限內(nèi)提交完成交易
C.原始交易發(fā)生異常沖正
D.原始交易被異常撤銷

最新試題

收單機(jī)構(gòu)能夠證明交易是通過(guò)設(shè)備驗(yàn)證完成,不適用4515-持卡人否認(rèn)交易退單。

題型:判斷題

商戶可在同一收單機(jī)構(gòu)的同一商戶編號(hào)下布放的不同POS終端發(fā)起預(yù)授權(quán)撤銷交易。

題型:判斷題

交易日期是指跨行交易的發(fā)生日期。退貨、預(yù)授權(quán)完成、差錯(cuò)以及爭(zhēng)議處理等對(duì)原始交易日期的認(rèn)定皆以交易日期為準(zhǔn)。

題型:判斷題

協(xié)議商戶可以將POS機(jī)具提供給有業(yè)務(wù)來(lái)往的其他商戶使用。

題型:判斷題

預(yù)授權(quán)撤銷申請(qǐng)一旦發(fā)出,不得再要求取消“預(yù)授權(quán)撤銷”。

題型:判斷題

經(jīng)收單機(jī)構(gòu)或司法機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí),商戶風(fēng)險(xiǎn)情況僅由商戶雇員的個(gè)人行為引起,收單機(jī)構(gòu)仍可繼續(xù)保留商戶受理銀聯(lián)卡資格,不必強(qiáng)制解約。

題型:判斷題

中國(guó)境內(nèi)收單機(jī)構(gòu)的終端只需要完整上送受理卡片的第二磁道信息。

題型:判斷題

固定電話支付終端僅限在特定商戶布放使用,必須采用《電話支付終端規(guī)范》規(guī)定的I型或II型終端。

題型:判斷題

對(duì)于付款方已發(fā)起的貸記交易可以在當(dāng)日進(jìn)行撤銷。

題型:判斷題

非聯(lián)機(jī)交易或商定貨到付款的非面對(duì)面交易,交易日期應(yīng)以簽購(gòu)單(或具有同等效力的單據(jù))所記錄的日期為準(zhǔn)。

題型:判斷題