多項選擇題根據(jù)歷史經(jīng)驗，某生產(chǎn)過程指標(biāo)數(shù)據(jù)一直都是正態(tài)分布，但在最近一次過程能力分析計算時，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不服從正態(tài)分布，則應(yīng)該采取的處理辦法有：（）
A.可按原公式繼續(xù)計算，通常允許分布不是正態(tài)
B.嘗試將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成正態(tài)
C.確認(rèn)導(dǎo)致數(shù)據(jù)不是正態(tài)的原因
D.對生產(chǎn)過程或抽樣方法進(jìn)行觀察和分析
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1.多項選擇題某項目“立項表”的問題陳述如下：“據(jù)2019年3月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，MST封裝B線的貼片不良率為5.2%，其中元器件移位不良率為3.8%，是主要缺陷類型。由于該缺陷是由工藝參數(shù)設(shè)置不合理造成的，需對工藝參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化。因此，由公司工藝部門設(shè)立了六西格瑪項目”。以下陳述不符合“立項表”要求之處在于：（）
A.使用了缺陷率的統(tǒng)計數(shù)據(jù)
B.指出了問題產(chǎn)生的原因
C.指明了問題的改進(jìn)方向
D.明確了問題的相關(guān)責(zé)任單位
2.多項選擇題以下關(guān)于SIPOC分析方法的陳述，不正確的有：（）
A.“C”為顧客，可以是組織內(nèi)部的人或后續(xù)過程
B.“i”為輸入，應(yīng)是“有形”的，如原材料、設(shè)備、人員等
C.“P”為過程，應(yīng)盡量細(xì)化每一個過程，以聚焦需改善的過程
D.“O”為輸出，指交付給最終顧客的產(chǎn)品和服務(wù)
