填空題

管理學(xué)形成以前分為兩個(gè)階段：早期管理實(shí)踐與管理思想階段和（）；管理學(xué)形成后分為三個(gè)階段：古典管理理論階段、新古典管理理論階段和（）。

答案：管理產(chǎn)生的萌芽階段；現(xiàn)代管理理論階段

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卡茨認(rèn)為無(wú)論是什么組織的管理者也不論是哪個(gè)層次的管理者都必須具備三個(gè)方面的技能，即技術(shù)技能、（）和（）。

答案：人際技能；概念技能

管理方法的特點(diǎn)管理數(shù)據(jù)化、管理系統(tǒng)化、（）和（）。

答案：管理標(biāo)準(zhǔn)化；管理民主化

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