填空題

管理方法的特點管理數(shù)據(jù)化、管理系統(tǒng)化、（）和（）。

答案：管理標準化；管理民主化

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學術界一般把管理職能劃分為以下四個部分：（）、（）、領導和控制。

答案：計劃；組織

（）是組織實現(xiàn)它的目的和目標的能力；（）是花費的資源與產(chǎn)生的結果之間的關系。

答案：效能；效率