多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜員受理、掃描操作基本規(guī)定有()

A.柜員應(yīng)認(rèn)真審核業(yè)務(wù)類型,根據(jù)業(yè)務(wù)種類正確選擇業(yè)務(wù)大類、業(yè)務(wù)小類編號(hào)
B.正確選擇優(yōu)先處理標(biāo)志、付費(fèi)方式、憑證張數(shù)等信息選項(xiàng)
C.柜員視具體情況選擇掃描方式完成業(yè)務(wù)影像的掃描,已掃描憑證與未處理憑證必須分開保管,嚴(yán)禁重復(fù)掃描
D.經(jīng)過(guò)掃描的憑證影像要求完整、清晰、不偏斜、不顛倒,且必須為彩色
E.對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)版式業(yè)務(wù)憑證,操作柜員在掃描時(shí)選擇“未知版式”提交


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2.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理平臺(tái)隊(duì)列管理總體原則()

A.以時(shí)間為序的先進(jìn)先出原則
B.業(yè)務(wù)處理中心手工調(diào)整插隊(duì)原則
C.隊(duì)列積分管理原則
D.優(yōu)先級(jí)客戶管理原則
E.超時(shí)限管理原則