多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理平臺(tái)隊(duì)列管理總體原則()

A.以時(shí)間為序的先進(jìn)先出原則
B.業(yè)務(wù)處理中心手工調(diào)整插隊(duì)原則
C.隊(duì)列積分管理原則
D.優(yōu)先級(jí)客戶管理原則
E.超時(shí)限管理原則


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1.多項(xiàng)選擇題衡量營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)集中處理的運(yùn)行質(zhì)量指標(biāo),主要包括()等。

A.退回率
B.失敗率
C.差錯(cuò)率
D.撤銷(xiāo)率
E.拒絕率

2.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理平臺(tái)遵循()的管理原則,由總行集中統(tǒng)一管理。

A.統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程
B.統(tǒng)一系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
C.統(tǒng)一集中模式
D.統(tǒng)一業(yè)務(wù)品種
E.統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理

最新試題

個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款對(duì)于采用第二順位抵押的,貸款行須全面了解擬抵押房產(chǎn)情況,確保產(chǎn)權(quán)清晰無(wú)爭(zhēng)議,工商銀行貸款發(fā)放后()個(gè)工作日內(nèi)須解除原有第一順位抵押,確立工商銀行第一順位抵押權(quán)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

小企業(yè)經(jīng)營(yíng)型物業(yè)貸款定價(jià)應(yīng)執(zhí)行工商銀行公司貸款RAROC閥值管理的規(guī)定,其中貸款期限超過(guò)5年的,貸款利率至少上浮()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

省行“信易貸”管理辦法中明確無(wú)他行抵押類(lèi)經(jīng)營(yíng)性貸款(按揭貸款除外),或在工商銀行信用貸款發(fā)放后()個(gè)月內(nèi),結(jié)清他行抵押類(lèi)經(jīng)營(yíng)貸款或抵押給工商銀行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“網(wǎng)貸通”管理辦法要求加強(qiáng)借款人在工商銀行現(xiàn)金流量監(jiān)測(cè),防止出現(xiàn)“裸貸”的情況,對(duì)于“網(wǎng)貸通”不良率超過(guò)()%,不良金額超過(guò)()萬(wàn)元的支行,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),督促支行及時(shí)清收不良貸款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

小微企業(yè)固定資產(chǎn)購(gòu)建貸款期限在1年(含)以?xún)?nèi)的,采用()方式。期限超過(guò)1年的,原則上應(yīng)采用按月分期還款。對(duì)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、發(fā)展前景好、與工商銀行信貸合作記錄良好的企業(yè),可實(shí)行按季或半年分期還款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題