多項(xiàng)選擇題客戶可以按不同的方法來(lái)劃分，按時(shí)間序列來(lái)分，可分為（）
A.老客戶
B.新客戶
C.潛在客戶
D.大客戶
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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷人員把客戶購(gòu)買金額的多少，劃分為A、B、C三類，（）為大客戶，購(gòu)買金額大，客戶數(shù)量少。
A.A類
B.B類
C.C類
D.無(wú)法確定
2.多項(xiàng)選擇題對(duì)客戶信息檔案進(jìn)行“建檔管理”，應(yīng)注意下列事項(xiàng)（）
A.是否在訪問(wèn)客戶后立即填寫此檔案
B.檔案上的各項(xiàng)資料是否填寫完整
C.是否充分利用客戶資料并保持其準(zhǔn)確性
D.營(yíng)銷人員每次訪問(wèn)客戶前，是否先查看該客戶的資料卡
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連鎖店雖然是集中管理，但為了給分公司經(jīng)理一定的自主權(quán)，在采購(gòu)方面會(huì)采用的一種協(xié)議計(jì)劃是（）
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