多項(xiàng)選擇題對(duì)客戶信息檔案進(jìn)行“建檔管理”,應(yīng)注意下列事項(xiàng)()
A.是否在訪問客戶后立即填寫此檔案
B.檔案上的各項(xiàng)資料是否填寫完整
C.是否充分利用客戶資料并保持其準(zhǔn)確性
D.營(yíng)銷人員每次訪問客戶前,是否先查看該客戶的資料卡
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