員工對組織的貢獻不僅來自于其正式職責范圍內(nèi)的績效與成果，同時還要包括員工超越其職位對組織所創(chuàng)造的價值被稱為OCB。

對于文獻分析法所獲信息應采取批判吸收的態(tài)度，切忌“先入為主”將舊信息作為標桿來評價新信息。

工作分析起源階段的代表人物是（）。

定編的方法主要有勞動效率定編法、業(yè)務數(shù)據(jù)分析法、行業(yè)比較分析法、專家訪談法等四種方法。

斯科特通過對工作中影響報酬的要素進行研究后，提出了工作等級劃分的方法，并將其用于1923年美國《工薪劃分法案》。