A.購買理財產品、開放式基金、國債的賬戶第三方存管、貴金屬交易簽約賬戶
B.單位指定用于發(fā)放工資（含退休金）的賬戶簽訂代扣代繳水、電、煤氣、電話、交通罰款等費用協(xié)議的賬戶已簽約用于償還個人貸款且對應的還款合約尚未終止的賬戶
C.信用卡還款賬戶個人網上銀行E卡賬戶銀銀理財賬戶外幣活期存款賬戶日均余額折合人民幣超過300元存在本幣或外幣定期存款的銀行卡住房公積金賬戶醫(yī)保、低保、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、撫恤金賬戶等用于發(fā)放社會保障資金的賬戶
D.在興業(yè)銀行買過代理類的理財產品的客戶、興業(yè)銀行行員客戶
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A.主動明了地告知客戶填寫有誤，需重新填寫
B.請大堂經理指導客戶
C.自己幫助客戶改正，未向客戶明示
D.直接指責客戶：填錯了，看清楚點再填
A.向客戶點頭示意
B.主動問候客戶
C.詢問客戶辦理什么業(yè)務
D.先忙手上的工作，空閑下來再為客戶辦理業(yè)務
A.儀容儀表符合規(guī)范要求
B.維護好桌面、柜臺的整潔，做到干凈、有序
C.啟動電腦、打印機，檢查各類設備運行是否正常、準確
D.查看業(yè)務憑條、傳票、公私章、權限卡是否齊備
A.排隊管理
B.VIP刷卡優(yōu)先服務
C.客戶滿意度監(jiān)測
D.小額存取款
A.基金
B.理財
C.黃金
D.柜面通
最新試題
有價單證一律納入表外科目核算，以份數為單位列賬，一份（張）記“1元”。
實行控號管理的重要空白憑證，使用相關交易（如2400、2410交易）記賬發(fā)生錯誤時，可使用1106交易沖賬。
客戶開通基金賬戶，需T＋2日確認賬戶開通成功后，方可辦理開通定投業(yè)務。
信用卡客戶須通過95561申請后，方可上網登錄手機銀行，暢享手機銀行提供的賬單查詢、自助繳費、分期申請等信用卡業(yè)務。
“精靈信使”短信增值服務是興業(yè)銀行專為個人客戶提供的基于銀行賬戶的基本短信增值服務。
在網上自助申請的個人網上銀行僅提供查詢、理財、繳費等無風險網銀功能，不開通轉賬、網上購物支付、貸款等網銀功能。
一般會計人員交接的監(jiān)交人為會計主管，會計主管交接的監(jiān)交人為會計負責人
對于收付款賬號、戶名錯誤的，不能進行賬務處理的來賬，柜員無須查實，可以直接做退匯處理。
個人柜面互通沖正交易應與原交易發(fā)生在同一個結算日，隔日沖正需與賬戶確認后辦理。
由于柜員張某因事請假，某支行會計主管讓大堂經理羅某以張某柜員號登錄系統(tǒng)辦理柜面業(yè)務。