多項(xiàng)選擇題以下哪些向救災(zāi)專用賬戶捐款的費(fèi)用屬于免費(fèi)之列()

A.跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)
B.電子匯劃費(fèi)
C.郵費(fèi)
D.電報(bào)費(fèi)


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些個(gè)人賬戶交易屬于免費(fèi)之列()

A.密碼修改
B.密碼掛失
C.密碼重置
D.境內(nèi)興業(yè)銀行查詢

2.多項(xiàng)選擇題興業(yè)通可綁定以下哪種類型的賬戶()

A.興業(yè)銀行對(duì)公戶
B.他行對(duì)公戶
C.興業(yè)銀行個(gè)人戶
D.同時(shí)綁定興業(yè)銀行對(duì)公戶和個(gè)人戶

3.多項(xiàng)選擇題下列哪些信用卡產(chǎn)品是需要收取工本費(fèi)的()

A.加菲貓信用卡
B.星夜-星座信用卡
C.QQVIP信用卡
D.興業(yè)通信用卡

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于自助銀行服務(wù)特點(diǎn)的是()

A.為客戶提供全天候24小時(shí)自動(dòng)化服務(wù)
B.所有交易均采用實(shí)時(shí)交易方式
C.為客戶提供無(wú)銀行工作人員的自助式服務(wù)
D.強(qiáng)化客戶與銀行的關(guān)系

5.多項(xiàng)選擇題ATM交易投訴,持卡人在興業(yè)銀行ATM自助設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)投訴時(shí),應(yīng)如何處理()

A.讓客戶撥打客戶服務(wù)熱線咨詢
B.要求持卡人填寫(xiě)客戶投訴表
C.將客戶投訴表和ATM日志上送差錯(cuò)處理部
D.檢查投訴交易日的ATM日志

最新試題

基金定時(shí)定額投資只有個(gè)人客戶可以辦理。

題型:判斷題

由于柜員張某因事請(qǐng)假,某支行會(huì)計(jì)主管讓大堂經(jīng)理羅某以張某柜員號(hào)登錄系統(tǒng)辦理柜面業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

3839-RA證書(shū)狀態(tài)多筆查詢交易,可以查詢客戶申請(qǐng)證書(shū)詳細(xì)信息:戶名、證件類型、證件號(hào)碼、證書(shū)序號(hào)、證書(shū)狀態(tài)

題型:判斷題

空白重要憑證只能從機(jī)構(gòu)庫(kù)領(lǐng)用,不允許柜員之間進(jìn)行調(diào)撥。

題型:判斷題

個(gè)人通知存款可分次支取,但賬戶中留存金額應(yīng)不小于5萬(wàn)元。

題型:判斷題

信用卡透支取現(xiàn)必須由信用卡本人辦理,不得代辦;溢繳款取現(xiàn)可由他人代辦。

題型:判斷題

定期保管的會(huì)計(jì)檔案的期限分為5年、10年、15年三種。

題型:判斷題

手機(jī)銀行服務(wù)申請(qǐng)可通過(guò)分行轄內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:判斷題

金融機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)保守反洗錢(qián)工作秘密,但可將有關(guān)反洗錢(qián)工作信息向客戶和其他工作人員透露。

題型:判斷題

興業(yè)銀行儲(chǔ)蓄電子國(guó)債在發(fā)行期內(nèi)可辦理提前兌付。

題型:判斷題