多項(xiàng)選擇題以下哪些個(gè)人賬戶交易屬于免費(fèi)之列（）

A.密碼修改
B.密碼掛失
C.密碼重置
D.境內(nèi)興業(yè)銀行查詢


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1.多項(xiàng)選擇題興業(yè)通可綁定以下哪種類型的賬戶（）

A.興業(yè)銀行對(duì)公戶
B.他行對(duì)公戶
C.興業(yè)銀行個(gè)人戶
D.同時(shí)綁定興業(yè)銀行對(duì)公戶和個(gè)人戶

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些信用卡產(chǎn)品是需要收取工本費(fèi)的（）

A.加菲貓信用卡
B.星夜-星座信用卡
C.QQVIP信用卡
D.興業(yè)通信用卡

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于自助銀行服務(wù)特點(diǎn)的是（）

A.為客戶提供全天候24小時(shí)自動(dòng)化服務(wù)
B.所有交易均采用實(shí)時(shí)交易方式
C.為客戶提供無銀行工作人員的自助式服務(wù)
D.強(qiáng)化客戶與銀行的關(guān)系

4.多項(xiàng)選擇題ATM交易投訴，持卡人在興業(yè)銀行ATM自助設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)投訴時(shí)，應(yīng)如何處理（）

A.讓客戶撥打客戶服務(wù)熱線咨詢
B.要求持卡人填寫客戶投訴表
C.將客戶投訴表和ATM日志上送差錯(cuò)處理部
D.檢查投訴交易日的ATM日志