單項(xiàng)選擇題

由于兩名團(tuán)隊(duì)成員之間的人際沖突，團(tuán)隊(duì)士氣和生產(chǎn)力受到不利影響。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用什么沖突管理技術(shù)來(lái)立即解決沖突（）

A.緩解/包容
B.撤退/回避
C.妥協(xié)/調(diào)解
D.強(qiáng)迫/命令

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單項(xiàng)選擇題

本地供應(yīng)商無(wú)法滿足交付日期。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒(méi)有預(yù)計(jì)到這個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)的新威脅。進(jìn)口該產(chǎn)品將讓項(xiàng)目成本比使用本地供應(yīng)商的花費(fèi)貴兩倍。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用什么來(lái)為這項(xiàng)工作提供資金？（）

A.應(yīng)急儲(chǔ)備
B.項(xiàng)目預(yù)算儲(chǔ)備
C.管理儲(chǔ)備
D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)儲(chǔ)備

單項(xiàng)選擇題

新項(xiàng)目包括來(lái)自不同國(guó)家、帶有不同期望的干系人。若要確保所有干系人都能獲得項(xiàng)目狀態(tài)的通知，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.制定溝通管理計(jì)劃
B.制定項(xiàng)目章程
C.制定干系人登記冊(cè)
D.制定干系人管理計(jì)劃