多項(xiàng)選擇題收益管理主要有哪些基本策略？（）

A.延長營業(yè)時間策略
B.超額預(yù)訂策略
C.產(chǎn)能分配策略
D.提供個性化服務(wù)策略
E.收益導(dǎo)向定價策略


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1.多項(xiàng)選擇題在需求低峰，下面哪些方法可以調(diào)節(jié)供應(yīng)能力以便適應(yīng)需求？（）

A.提高設(shè)備的自動化程度
B.安排部分員工培訓(xùn)
C.提高顧客的自助服務(wù)程度
D.關(guān)閉部分設(shè)備，減少資源浪費(fèi)
E.安排部分員工休假

2.多項(xiàng)選擇題在需求高峰，下面哪些方法能夠調(diào)節(jié)供應(yīng)能力以便適應(yīng)需求？（）

A.延長營業(yè)時間
B.優(yōu)化排班表
C.降低價格
D.提供個性化服務(wù)
E.增加人員

3.多項(xiàng)選擇題下面哪些方法屬于調(diào)節(jié)供應(yīng)能力以便適應(yīng)需求？（）

A.延長服務(wù)時間
B.增加設(shè)施利用面積
C.降低價格
D.增加廣告
E.培訓(xùn)多技能員工

4.多項(xiàng)選擇題在需求低峰，下面哪些方法適合調(diào)節(jié)需求以適應(yīng)供應(yīng)能力？（）

A.保持服務(wù)價格始終不變
B.把營業(yè)高峰的需求預(yù)約到營業(yè)低峰
C.告知顧客不需要提前預(yù)約
D.提供上門服務(wù)
E.增加促銷手段

5.多項(xiàng)選擇題在需求高峰，下面哪些方法適合調(diào)節(jié)需求以適應(yīng)供應(yīng)能力？（）

A.打折或降價
B.把營業(yè)高峰的需求預(yù)約到營業(yè)低峰
C.鼓勵顧客提前購買或滯后購買
D.提供個性化服務(wù)
E.增加外賣業(yè)務(wù)，讓顧客帶走消費(fèi)