A.德爾菲法 B.回歸分析 C.移動(dòng)平均法 D.指數(shù)平滑法 E.歷史類推法
A.服務(wù)需求的變化可能存在隨機(jī)性 B.服務(wù)需求波動(dòng)不存在周期性 C.服務(wù)需求不可以預(yù)測(cè) D.服務(wù)需求的波動(dòng)經(jīng)常具有一定規(guī)律性 E.服務(wù)需求無(wú)法被細(xì)分
A.平均隊(duì)長(zhǎng)Ls和平均排隊(duì)長(zhǎng)Lq B.平均逗留時(shí)間Ts和平均等待時(shí)間Tq C.平均到達(dá)率λ D.平均服務(wù)率μ E.服務(wù)強(qiáng)度ρ