多項(xiàng)選擇題

在處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)該公平對(duì)待顧客。具體表現(xiàn)為兩種公平類(lèi)型，分別是（）。

A.結(jié)果公平
B.方法公平
C.理論公平
D.過(guò)程公平
E.程度公平

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