單項(xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量分為兩個(gè)方面（）。

A.客觀結(jié)果和技術(shù)水平
B.過(guò)程質(zhì)量和微笑服務(wù)
C.結(jié)果質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量
D.結(jié)果質(zhì)量和技術(shù)水平

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