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【簡答題】CRM軟件系統(tǒng)通常由哪幾個部分組成?
答案:
接觸活動(營銷分析活動管理電話銷售電子營銷潛在客戶管理)業(yè)務功能(銷售模塊營銷模塊客戶服務模塊呼叫中心模塊電子商務模塊)...
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【簡答題】舉例說明客戶維系策略的必要性、組成與3個層次。
答案:
CRM強調一客戶為中心的管理模式。爭取新客戶的成本要比維護老客戶的高,把營利重點放在保持客戶群上,企業(yè)也能實現大部分的營...
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【簡答題】客戶生命周期由哪些階段組成?談談對客戶生命周期的理解及認識。
答案:
潛在客戶,新客戶,老客戶,新業(yè)務的新客戶
客戶生命周期指一個客戶對企業(yè)而言是有類似生命一樣的誕生、成長、成熟、...
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