單項(xiàng)選擇題

（）是解決“我們擅長(zhǎng)什么”這一類問(wèn)題，報(bào)告組織內(nèi)部效率，關(guān)注組織內(nèi)部的關(guān)鍵流程，特別是對(duì)顧客滿意度有重要影響的生產(chǎn)和管理流程。

A.財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)
B.客戶維度的目標(biāo)
C.內(nèi)部流程維度的目標(biāo)
D.成長(zhǎng)維度的目標(biāo)

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