單項選擇題在實施戰(zhàn)略變革過程中，當?shù)钟|變革的原因是有些人或團體將在變革中遭到明顯的損失，而且這些團體的反對力量很強大時，采?。ǎ┦禽^好的措施。
A.教育與溝通
B.談判與獎勵
C.參與和投入
D.強制措施
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1.單項選擇題在實施戰(zhàn)略變革的解凍（打破原有的行為模式）階段，以下（）措施不利于推動變革。
A.讓員工認識到原來的思維方式已經(jīng)過時
B.向員工展示與競爭對手的業(yè)績差距
C.指責員工應對業(yè)績差距承擔責任
D.從積極的角度認識變革的潛力和優(yōu)勢
2.單項選擇題人們對戰(zhàn)略變革的抵觸情緒的一般原因包括惰性、時機、突然性和（）。
A.來自同事的壓力
B.精神狀態(tài)
C.心理叛逆
D.溝通障礙
