單項(xiàng)選擇題裝維支撐平臺(tái)中寬帶端口復(fù)位接口改變，支持（）接入方式的產(chǎn)品端口復(fù)位
A.LAN
B.FTTH
C.ADSL
D.E8-C
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1.單項(xiàng)選擇題裝維支撐平臺(tái)的常用查改可以查詢(xún)（）天的寬帶上網(wǎng)記錄。
A.1
B.3
C.5
D.7
2.多項(xiàng)選擇題裝維支撐平臺(tái)中，天翼寬帶產(chǎn)品列表對(duì)應(yīng)的可操作平臺(tái)有（）
A.IP網(wǎng)管接口局
B.ITMS系統(tǒng)
C.聯(lián)創(chuàng)AAA
D.PON網(wǎng)管平臺(tái)
最新試題
在客戶(hù)端安裝，裝維人員上門(mén)應(yīng)對(duì)電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時(shí)，必須達(dá)到及應(yīng)達(dá)到遵守的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
與客戶(hù)握手時(shí)，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶(hù)時(shí)必須包含以下關(guān)鍵信息（）
題型：多項(xiàng)選擇題
站立時(shí)，應(yīng)與客戶(hù)保持（）厘米的距離并保持身體與客戶(hù)形成一定的角度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
首問(wèn)負(fù)責(zé)制：就是真正做到客戶(hù)投訴“到我為止”。
題型：判斷題