單項選擇題

開通系統(tǒng)中定單監(jiān)控模塊可以實現(xiàn)的功能有（）

A.流程跳轉
B.填寫跟蹤記錄
C.作廢定單
D.以上都對

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單項選擇題

開通單的流程中，什么顏色代表此環(huán)節(jié)退單（）

A.紅色
B.黃色
C.綠色
D.藍色

單項選擇題

開通自動回訪中，語音回訪環(huán)節(jié)開通送給語音回訪平臺的參數(shù)中不包括的是（）

A.客戶訂單編碼
B.工單標識
C.撥號賬號
D.區(qū)域

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