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問答題
【簡答題】通信保障中指標(biāo)監(jiān)控主要包括哪些內(nèi)容？
答案：
話務(wù)量變化、語音無線接通率、語音無線掉話率、分組域無線接通率、分組域無線掉線率、CS域2、3G切換成功率、PS域2、3G...
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問答題
【簡答題】用TD上網(wǎng)卡上網(wǎng)過程中經(jīng)常出現(xiàn)斷線可能是什么原因？
答案：
（1）上網(wǎng)卡與電腦接觸不好
（2）TD信號較弱或波動較大，由于信號衰減易形成斷線
（3）周圍環(huán)境有電磁波...
（2）TD信號較弱或波動較大，由于信號衰減易形成斷線
（3）周圍環(huán)境有電磁波...
問答題
【簡答題】原始投訴信息采集包括哪些內(nèi)容？
答案：
用戶基本信息、投訴問題類型、具體投訴描述、具體投訴地點(diǎn)、投訴問題發(fā)生的時間和頻率、使用手機(jī)終端類型、主被叫號碼、其他相關(guān)...
