多項(xiàng)選擇題一般情況下，用戶撥號691，但RADIUS平臺查不到錯誤記錄，如何定位（）
A.與外線確認(rèn)寬帶賬號是否正確
B.與外線確認(rèn)是否使用無線或雙網(wǎng)卡撥到他網(wǎng)報(bào)錯
C.寬帶密碼錯誤
D.終端問題
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1.多項(xiàng)選擇題用戶ITV點(diǎn)播正常，直播黑屏，以下哪些原因會導(dǎo)致如此障礙（）
A.ITV賬號密碼錯誤
B.用戶欠費(fèi)
C.接入層設(shè)備數(shù)據(jù)配置缺失
D.終端中關(guān)于組播VLAN的設(shè)置錯誤
2.多項(xiàng)選擇題E8-C的超級密碼可以通過哪些途徑獲?。ǎ?/a>
A.ITMS
B.掌調(diào)
C.OSS
D.IPOSS
最新試題
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
題型：判斷題
在與客戶交談過程中使用征詢語時，使用正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維工程師在日常工作時，溝通對象中哪個最重要（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在客戶驗(yàn)收過程中，如果客戶有意見或建議，須認(rèn)真聽取并記錄，耐心解答客戶提出的問題，如果客戶對服務(wù)不滿意并要投訴，應(yīng)告知客戶撥打10000或96180號投訴。
題型：判斷題
裝維在質(zhì)量測試過程要請客戶全程觀看，要將（）向客戶演示交付，并明確告知客戶測試參數(shù)的合格標(biāo)準(zhǔn)，以便于客戶確認(rèn)質(zhì)量是否合格。
題型：多項(xiàng)選擇題