多項選擇題以微型計算機網(wǎng)絡為基礎平臺的呼叫處理系統(tǒng)的主要技術組成包括（）。
A.Client/Server結構的微機網(wǎng)絡技術
B.話音板卡技術
C.話音總線技術
D.機間擴展總線技術
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1.多項選擇題分析型CRM的核心技術主要包括（）。
A.數(shù)據(jù)倉庫
B.數(shù)據(jù)挖掘
C.聯(lián)機分析處理
D.決策支持和報表工具
2.多項選擇題客戶忠誠類型常有（）等幾種。
A.壟斷忠誠
B.惰性忠誠
C.價格忠誠
D.激勵忠誠
E.超值忠誠
