裝維人員上門安裝ITV結(jié)束后需要交付的內(nèi)容（）

禮儀中建議站立時，雙手手位不正確的是（）

在約定的上門時間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶，準確告知客戶到達時間。在預(yù)約時段內(nèi)或預(yù)約時間點前（）到達客戶現(xiàn)場。

在與客戶交談過程中使用征詢語時，使用正確的是（）

關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，上門作業(yè)關(guān)鍵步驟，說法正確的有（）