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最新試題
下面哪項屬于自助評價指標（）
裝維服務(wù)“五不準”內(nèi)容包括（）
服務(wù)的本質(zhì)是指：讓服務(wù)的對象滿意，享受服務(wù)帶來的效果。
理解尊重客戶，體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。
在與客戶交談過程中使用征詢語時，使用正確的是（）
