多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)IOM待裝庫的工單有哪些場景()
A.CRM受理后資源發(fā)現(xiàn)無資源轉(zhuǎn)IOM系統(tǒng)
B.工單到達(dá)外線后,裝維發(fā)現(xiàn)資源不匹配,且實(shí)際現(xiàn)場無資源
C.預(yù)約受理確認(rèn)崗工單退單進(jìn)IOM系統(tǒng)
D.用戶端因室內(nèi)線、物業(yè)等問題無法施工
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題下列屬于綜調(diào)系統(tǒng)預(yù)警查詢選項(xiàng)的有哪些()
A.工單時(shí)限已過30%
B.工單時(shí)限已過50%
C.工單時(shí)限已過75%
D.工單時(shí)限已過90%
2.多項(xiàng)選擇題綜調(diào)接入型開通模塊中的建單核對(duì)列表有什么用處()
A.查看待派單的工單進(jìn)展情況
B.查看OSS派發(fā)至綜調(diào),但綜調(diào)建單失敗的數(shù)量和情況
C.查看OSS派發(fā)至綜調(diào),但綜調(diào)建單超時(shí)的數(shù)量和情況
D.重建失敗工單

最新試題
裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,頭發(fā)、面部、手部應(yīng)干凈、整潔。
題型:判斷題
裝維人員的崗位職責(zé)包括裝移維:負(fù)責(zé)固定電話、寬帶、()、WIFI等業(yè)務(wù)的安裝、調(diào)測、開通。
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)的本質(zhì)是指:讓服務(wù)的對(duì)象滿意,享受服務(wù)帶來的效果。
題型:判斷題
首問負(fù)責(zé)制:就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
題型:判斷題
在客戶驗(yàn)收過程中,如果客戶有意見或建議,須認(rèn)真聽取并記錄,耐心解答客戶提出的問題,如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意并要投訴,應(yīng)告知客戶撥打10000或96180號(hào)投訴。
題型:判斷題