A.CRM受理后資源發(fā)現(xiàn)無(wú)資源轉(zhuǎn)IOM系統(tǒng) B.工單到達(dá)外線后,裝維發(fā)現(xiàn)資源不匹配,且實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)無(wú)資源 C.預(yù)約受理確認(rèn)崗工單退單進(jìn)IOM系統(tǒng) D.用戶端因室內(nèi)線、物業(yè)等問(wèn)題無(wú)法施工
A.查看待派單的工單進(jìn)展情況 B.查看OSS派發(fā)至綜調(diào),但綜調(diào)建單失敗的數(shù)量和情況 C.查看OSS派發(fā)至綜調(diào),但綜調(diào)建單超時(shí)的數(shù)量和情況 D.重建失敗工單