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某用戶10年3月投訴無(wú)故被開(kāi)通彩鈴,當(dāng)時(shí)給予退費(fèi)處理,于6月再次投訴此事項(xiàng),屬于以下哪類投訴范圍()
A.普通投訴
B.升級(jí)投訴
C.重復(fù)投訴
D.重大投訴
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黃先生,請(qǐng)慢走!屬于以下哪項(xiàng)服務(wù)()
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張小姐,這是公司最新推出的G3手機(jī)多普達(dá)T8388,您先了解一下。屬于以下哪項(xiàng)服務(wù)()
A.主動(dòng)問(wèn)候
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