A.主動(dòng)問候 B.主動(dòng)介紹 C.主動(dòng)關(guān)懷 D.主動(dòng)推薦
A.5分鐘 B.10分鐘 C.15分鐘 D.20分鐘
A.3個(gè)月內(nèi)累計(jì)投訴大于10起 B.曾有過過激行為的非??蛻?br /> C.有升級(jí)投訴意向的客戶