A.準確 B.有效 C.優(yōu)質(zhì) D.快捷
A.受理客戶咨詢過程中 B.客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中 C.客戶投訴過程中 D.客戶等候辦理業(yè)務(wù)時
A.用戶資料 B.電腦程序 C.財務(wù)信息 D.人力資源信息 E.客戶投訴與其他涉訴事宜