多項選擇題以下哪種情況下營業(yè)員應(yīng)主動進行現(xiàn)場營銷？（）

A.受理客戶咨詢過程中
B.客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中
C.客戶投訴過程中
D.客戶等候辦理業(yè)務(wù)時


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1.多項選擇題乙方的商業(yè)秘密包括但不限于下列保密信息（）

A.用戶資料
B.電腦程序
C.財務(wù)信息
D.人力資源信息
E.客戶投訴與其他涉訴事宜

2.多項選擇題業(yè)務(wù)受理崗口決：資料憑證（），起身送客（）

A.入封套
B.核對好
C.笑道別
D.別漏掉
E.道姓氏

3.多項選擇題業(yè)務(wù)受理的崗位口決中：起立迎候（），請坐詢問（）

A.問聲好
B.辦什么
C.笑問好
D.何需要

4.多項選擇題業(yè)務(wù)受理的崗位口決中：（）快又好，（）用雙手。

A.核對資料
B.業(yè)務(wù)受理
C.收銀遞物
D.遞送資料

5.多項選擇題演示設(shè)備方便客戶使用的同時，注意（）

A.防盜
B.防搶
C.防故意破壞
D.防止非客戶使用