單項(xiàng)選擇題神州行客戶同一年第二次到前臺(tái)補(bǔ)卡的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)是()元。

A.50
B.20
C.10
D.30


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1.單項(xiàng)選擇題美國(guó)用戶在中國(guó)撥打美國(guó)電話方式?()

A.美國(guó)字冠+中國(guó)代碼+號(hào)碼
B.中國(guó)字冠+中國(guó)代碼+號(hào)碼
C.美國(guó)字冠+美國(guó)代碼+號(hào)碼
D.中國(guó)字冠+美國(guó)代碼+號(hào)碼

2.單項(xiàng)選擇題客戶在進(jìn)行國(guó)際漫游時(shí),如何撥回國(guó)內(nèi)固定電話?()

A.漫游地的國(guó)家代碼+86+長(zhǎng)途區(qū)號(hào)+固定電話號(hào)碼
B.中國(guó)的國(guó)際字冠+86+長(zhǎng)途區(qū)號(hào)+固定電話號(hào)碼
C.中國(guó)的國(guó)家代碼+11位移動(dòng)電話號(hào)碼
D.漫游地的國(guó)際字冠+86+長(zhǎng)途區(qū)號(hào)+固定電話號(hào)碼

3.單項(xiàng)選擇題QC活動(dòng)程序中最重要的階段是()

A.P(計(jì)劃)
B.D(執(zhí)行)
C.C(檢查)
D.A(總結(jié)反饋)

最新試題

白卡使用同一張身份證開戶,全球通不超過()個(gè),神州行不超過()個(gè)。

題型:多項(xiàng)選擇題

在現(xiàn)有渠道基礎(chǔ)上增設(shè)淘寶網(wǎng)等新型業(yè)務(wù)辦理方式,是()的具體體現(xiàn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

某用戶10年3月投訴無故被開通彩鈴,當(dāng)時(shí)給予退費(fèi)處理,于6月再次投訴此事項(xiàng),屬于以下哪類投訴范圍()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)忙時(shí)要求全球通客戶等候不超過()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在回答或解答客戶問題時(shí),可以適當(dāng)使用內(nèi)部專業(yè)術(shù)語。

題型:判斷題

社交禮儀中,遇到下述哪些情況有必要做為他人介紹()

題型:多項(xiàng)選擇題

一用戶09年初至今平均繳納話費(fèi)900元左右,平臺(tái)顯示為金卡用戶,該用戶疑問為什么他不能評(píng)定為鉆卡客戶,可能原因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

張小姐,這是公司最新推出的G3手機(jī)多普達(dá)T8388,您先了解一下。屬于以下哪項(xiàng)服務(wù)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范中,男士和女士要求相同點(diǎn)為()

題型:多項(xiàng)選擇題

用戶在代銷點(diǎn)購(gòu)買了一張SIM卡后,不能撥打電話,可能原因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題