你可能感興趣的試題

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)過程一般包括（）等步驟。

A.按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估
B.選擇恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)
C.決定采用硬標(biāo)準(zhǔn)還是軟標(biāo)準(zhǔn)
D.為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估開發(fā)反饋機(jī)制
E.識(shí)別已有的或期望的服務(wù)接觸環(huán)節(jié)

多項(xiàng)選擇題

新服務(wù)的開發(fā)一般要經(jīng)過（）等步驟。

A.商業(yè)分析
B.服務(wù)概念形成與測(cè)試
C.概念構(gòu)思
D.服務(wù)構(gòu)思的篩選
E.建立品牌

洛夫洛克將服務(wù)產(chǎn)品的附加服務(wù)界定為（）等類型，并稱之為服務(wù)之花的花瓣。

你可能感興趣的試題

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)過程一般包括（）等步驟。

新服務(wù)的開發(fā)一般要經(jīng)過（）等步驟。

洛夫洛克將服務(wù)產(chǎn)品的附加服務(wù)界定為（）等類型，并稱之為服務(wù)之花的花瓣。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)過程一般包括（）等步驟。