A.主動原則 B.隔離原則 C.冷靜原則 D.中立原則
A.身體的接觸 B.相互間的距離和所占的空間 C.口頭語言 D.表情、姿態(tài)、手勢、眼神等
A.避免激怒對方對雙方無益的話少說為妙 B.不要立刻提出反對意見 C.不要采取咄咄逼人姿態(tài)。 D.不要過多陳述自己的理由