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多項選擇題

談判學會忍耐，同時要注意以下哪些細節(jié)（）

A.避免激怒對方對雙方無益的話少說為妙
B.不要立刻提出反對意見
C.不要采取咄咄逼人姿態(tài)。
D.不要過多陳述自己的理由

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多項選擇題

在談判中的妥協(xié)讓步的應采取技巧是（）。

A.不做無謂的讓步應體現(xiàn)出有利于己的宗旨
B.隨時可以讓步，用自己較大的讓步給對方帶來較大的滿足
C.可承諾同等幅度的讓步
D.每一次讓步的幅度不宜過大節(jié)奏也不能太快，應做到步步為營

多項選擇題

在溝通中，營業(yè)員要通過語言、肢體語言將自己的誠懇表達出來。應多使用的語言有（）

A.“我建議您。。。”
B.“你懂嗎？”
C.“不知道我有沒有講述清楚？”
D.“你要。。。”，