多項選擇題談判學(xué)會忍耐,同時要注意以下哪些細(xì)節(jié)()

A.避免激怒對方對雙方無益的話少說為妙
B.不要立刻提出反對意見
C.不要采取咄咄逼人姿態(tài)。
D.不要過多陳述自己的理由


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1.多項選擇題在談判中的妥協(xié)讓步的應(yīng)采取技巧是()。

A.不做無謂的讓步應(yīng)體現(xiàn)出有利于己的宗旨
B.隨時可以讓步,用自己較大的讓步給對方帶來較大的滿足
C.可承諾同等幅度的讓步
D.每一次讓步的幅度不宜過大節(jié)奏也不能太快,應(yīng)做到步步為營

2.多項選擇題在溝通中,營業(yè)員要通過語言、肢體語言將自己的誠懇表達(dá)出來。應(yīng)多使用的語言有()

A.“我建議您。。。”
B.“你懂嗎?”
C.“不知道我有沒有講述清楚?”
D.“你要。。。”,

3.多項選擇題掌控情緒的步驟包括()

A.STOP實時止住,莫讓情緒變成失控的怪獸
B.THINK認(rèn)清行動的緣起,確認(rèn)真正的感覺
C.OPPOSITE多運用同情心,己所不欲,勿施與人
D.POSITIVE肯定情緒的功效,開發(fā)他所能帶來的幫助

5.多項選擇題在談判中,發(fā)問是常用的獲得信息的手段。在發(fā)問時必須符合以下要求()

A.尊重對方
B.問題不要具有壓迫性
C.把握發(fā)問時機(jī)
D.無任何針對性

最新試題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。

題型:判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理可以辦理()業(yè)務(wù)。

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“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間()

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物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日,不可以業(yè)務(wù)回退。

題型:判斷題

2018年8月1日起,作廢《關(guān)于加強吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》(客務(wù)[2014]307號)、《關(guān)于進(jìn)一步加強部分吉祥號碼管理的通知》(客務(wù)[2015]262號)。吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動通信集團(tuán)北京有限公司吉祥號碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。

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A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。

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智能組網(wǎng)服務(wù)費是()

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限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動商品包括()個方向1-30天4G國際漫游流量包。

題型:單項選擇題

審批授權(quán)時應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息()

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