A.電話采訪B.現(xiàn)場(chǎng)采訪C.問(wèn)卷調(diào)查D.隱形采訪
A.客戶的期望與服務(wù)管理人員對(duì)客戶期望的認(rèn)識(shí)之間B.服務(wù)管理人員的認(rèn)識(shí)與所制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之間C.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)人員提供的服務(wù)之間D.提供服務(wù)與外部溝通之間
A.工作的心情B.工作的環(huán)境C.工作的好壞D.時(shí)間的長(zhǎng)短
<p id="sisrr"><ins id="sisrr"></ins></p>
微信掃一掃關(guān)注公眾號(hào)后聯(lián)系客服
微信掃碼免費(fèi)搜題
