多項(xiàng)選擇題視頻客服可通過()與客戶暢通交流,進(jìn)一步提升與客戶間的互動(dòng)性。

A.文字
B.視頻
C.圖片
D.語音


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1.多項(xiàng)選擇題請(qǐng)按順序?qū)懗鲆曨l客服服務(wù)流程()。

A.接入視頻客服
B.客戶選擇視頻客服
C.進(jìn)入排隊(duì)系統(tǒng)
D.結(jié)束視頻服務(wù)并進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)
E.客戶開啟視頻及音頻功能,與視頻客服交流

2.多項(xiàng)選擇題視頻客服的形式包括()。

A.基于網(wǎng)絡(luò)形式的視頻客服
B.基于遠(yuǎn)程形式的視頻客服
C.基于非遠(yuǎn)程形式的視頻客服
D.基于非網(wǎng)絡(luò)形式的視頻客服