單項選擇題在欲擒故縱策略中，（）。
A.“擒”是手段
B.“擒”是目的
C.兩者都是手段
D.“縱”是目的
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1.單項選擇題讓步策略中的全讓-賠利-討回讓步策略是最具有（）的讓步策略。
A.特殊性
B.一般性
C.普遍性
D.風(fēng)險性
2.單項選擇題產(chǎn)品介紹的FABE法則中，“介紹產(chǎn)品給顧客帶來的利益”屬于（）步驟。
A.“F”步驟
B.“E”步驟
C.“B”步驟
D.“A”步驟
