問答題

【簡答題】如何培養(yǎng)會展客戶的忠誠度?

答案:

1.尋找正確的客戶;
2.為客戶提供滿意的參展經(jīng)歷;
3.為客戶提供增值服務(wù),使客戶驚喜;
4.增強與客戶的關(guān)系紐帶。

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問答題

【簡答題】如何增強會展客戶情感聯(lián)系?

答案:

(1)提供個性化情感服務(wù);
(2)高度移情,提高員工的情感智力;
(3)激勵員工與客戶建立商業(yè)友誼;
(4)建立客戶數(shù)據(jù)庫。

問答題

【簡答題】會展客戶情感的特點是什么?

答案:

(1)不同消費階段消費情感的影響因素和表現(xiàn)會不同;
(2)情感會相互感染。

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