多項(xiàng)選擇題

“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”體現(xiàn)為（）

A.顧客所提的意見(jiàn)、抱怨應(yīng)無(wú)條件滿足
B.顧客的感受都是真實(shí)的
C.顧客的要求都是合理的
D.在顧客不滿意和抱怨前，不偏聽(tīng)、不偏信員工的解釋?zhuān)徽胰魏谓杩?/p>

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