多項選擇題處理貨源異議的策略主要有哪些？（）
A.強調(diào)顧客受益
B.鍥而不舍，坦誠相見
C.提供例證
D.強調(diào)競爭受益
E.樣品策略
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1.多項選擇題銷售人員對顧客異議處理的時機選擇有（）。
A.暫時放一放，不著急回答
B.在顧客異議尚未提出時解答
C.異議提出后立即回答
D.有問必答
E.不回答
2.多項選擇題從顧客本身方面來看待異議的成因，它主要包括以下幾項？（）
A.顧客沒有真正認(rèn)識自己的需要
B.顧客缺乏商品知識
C.顧客有比較固定的購銷關(guān)系
D.顧客以往在接受推銷方面的不愉快經(jīng)歷
E.顧客的偏見、成見或習(xí)慣
