多項(xiàng)選擇題從顧客本身方面來看待異議的成因，它主要包括以下幾項(xiàng)？（）
A.顧客沒有真正認(rèn)識自己的需要
B.顧客缺乏商品知識
C.顧客有比較固定的購銷關(guān)系
D.顧客以往在接受推銷方面的不愉快經(jīng)歷
E.顧客的偏見、成見或習(xí)慣
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1.多項(xiàng)選擇題顧客客體產(chǎn)生的異議主要包括以下哪些？（）
A.折扣異議
B.支付能力異議
C.貨源異議
D.購買時(shí)間異議
E.人員異議
2.多項(xiàng)選擇題顧客主體產(chǎn)生的異議主要包括以下哪些？（）
A.借口異議
B.支付方式異議
C.真實(shí)的異議
D.偏見或成見
E.店面異議
最新試題
整個(gè)推銷談判的過程具體包括4個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、開局階段、報(bào)價(jià)階段和成交階段。（）
題型：判斷題
一個(gè)推銷各種食品罐頭的推銷員說：“張先生，我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里，你們一定有一流的超級市場。”張先生得意揚(yáng)揚(yáng)地笑了，推銷員的罐頭也推銷出去了。該推銷員接近顧客的方法屬于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
使用產(chǎn)品接近法接近顧客時(shí)應(yīng)注意（）
題型：單項(xiàng)選擇題
內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門或者員工，包括企業(yè)股東、經(jīng)營者、員工等。（）
題型：判斷題
不管顧客如何挑剔、批評，推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭辯。（）
題型：判斷題