A.禮節(jié) B.禮貌 C.儀表 D.儀式
A.了解客戶的需求 B.協(xié)助或指引客戶進(jìn)行相關(guān)操作 C.提醒客戶相關(guān)的注意事項(xiàng) D.有針對性地采取措施挽留客戶
A.安全員每天上下班時間按規(guī)定開啟或關(guān)閉相關(guān)門;不得讓非工作人員進(jìn)入后臺 B.以企業(yè)員工和用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全為最高原則 C.營業(yè)廳經(jīng)理或值班長是所在管轄營業(yè)廳的第一責(zé)任人 D.安全是營業(yè)工作的基本保證也是營業(yè)廳管理的重要部分,安全與營業(yè)廳的生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營同計(jì)劃、同考核、同總結(jié)