多項(xiàng)選擇題計(jì)調(diào)工作的主要內(nèi)容包括()。
A.旅游服務(wù)采購
B.旅游計(jì)劃編制
C.旅游活動安排和聯(lián)絡(luò)
D.旅行社的統(tǒng)計(jì)和信息服務(wù)
E.制定緊急備案
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1.多項(xiàng)選擇題國際旅游分為()。
A.遠(yuǎn)程旅游
B.入境旅游
C.短程旅游
D.出境旅游
E.專業(yè)旅游
2.多項(xiàng)選擇題旅游市場的劃分方法包括()。
A.按資源類別劃分
B.按地理因素劃分
C.按人口統(tǒng)計(jì)因素特征進(jìn)行劃分
D.按購買行為因素進(jìn)行劃分
E.按旅游消費(fèi)水平
3.多項(xiàng)選擇題客房商品的市場成交價格分為()。
A.公布價格
B.特別價格
C.追加價格
D.合同價格
E.折扣價格
4.多項(xiàng)選擇題處理賓客投訴的程序包括()。
A.記錄投訴要點(diǎn)
B.尊重客人觀點(diǎn)
C.做好善后工作
D.誠懇聽取意見
E.及時解決問題
5.多項(xiàng)選擇題餐飲部負(fù)責(zé)采購的優(yōu)勢是()。
A.專業(yè)化管理
B.控制采購成本
C.采購的及時性
D.采購的靈活性
E.控制采購人員的舞弊行為
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珠江三角洲地區(qū)的?;~塘休閑度假村對旅游景區(qū)進(jìn)行保護(hù),采取的方式是()。
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