判斷題

內(nèi)部員工操作失誤或提示未到位造成的客戶(hù)損失，進(jìn)而影響銀行的聲譽(yù)和利益風(fēng)險(xiǎn)，屬于客服中心從業(yè)人員工作中應(yīng)防范風(fēng)險(xiǎn)中的內(nèi)部程序。

答案： 錯(cuò)誤
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