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合規(guī)風險是指銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則以及適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財產(chǎn)損失或聲譽損失的風險。
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客戶滿意度調(diào)查方式中,郵件調(diào)查主要適用于銀行客戶對于銀行客戶對于產(chǎn)品等的滿意度測評。
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