單項選擇題A國的項目團隊正在為位于B國的客戶展開一個項目，在虛擬項目更新會議期間，兩國團隊之間很難相互理解，項目經理應該怎么做？（）

A.提交變更請求將團隊和領導安排在賓館，這樣至少有一名團隊成員可以熟悉客戶的口音
B.重新審視溝通風格評估，以確保為項目會議選擇的虛擬方法是最適合的
C.舉行關于使用虛擬溝通工具的短期培訓課程
D.聯(lián)系項目經理辦公室，請求具有虛擬團隊工作經驗的資源


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2.單項選擇題項目經理定義項目范圍后，團隊成員對項目需求表示不滿。他們要求審查范圍說明書來分析風險，并進一步澄清范圍。項目經理應該怎么做？（）

A.忽略該請求，并指示團隊保持己定義的范圍
B.與團隊成員召開引導式研討會
C.要求團隊成員創(chuàng)建一份親和圖
D.要求團隊成員召開頭腦風暴會議

3.單項選擇題項目經理正在監(jiān)督一個跨國項目，擁有提供開發(fā)、支持和質量測試服務方面的資源。由于語言和文化的差異，項目經理遇到溝通挑戰(zhàn)。若要改善溝通，項目經理可以怎么做？（）

A.更新溝通管理計劃
B.開展團隊建設活動，考慮團隊集中辦公
C.請求管理層支持來升級資源
D.提高信任感確?；ハ嘁庖娨恢?，提高士氣，增強團隊合作精神

4.單項選擇題作為實施風險應對措施的直接結果，會出現(xiàn)對項目進度造成負面影響的兩個次生風險，項目經理下一步應該做什么？（）

A.進行技術性能分析，以確定新威脅的潛在影響
B.更新經驗教訓登記冊，記錄實施風險應對措施過程中獲得的風險相關經驗教訓
C.進行儲備分析，以確定剩余應急儲備是否充足
D.更新問題日志，記錄由于風險應該措施而遇到的挑戰(zhàn)

5.單項選擇題質量工程師發(fā)現(xiàn)某個項目可交付成果不合格，項目團隊首先應該做什么？（）

A.糾正問題
B.執(zhí)行根本原因分析，并確定糾正和預防措施
C.審核過程中的任何缺陷
D.做出一項變更請求，以實施解決方案