單項(xiàng)選擇題以下客戶中,不屬于河北聯(lián)通外包呼叫中心客戶的是()

A.石家莊12345市長熱線
B.工商銀行95588服務(wù)熱線
C.邢臺(tái)12319數(shù)字城管熱線
D.張家口市第一醫(yī)院120熱線


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1.單項(xiàng)選擇題客戶利用自己的場(chǎng)地裝修成呼叫中心,自行配置電腦及話務(wù)人員,適用于哪種服務(wù)類型()

A.全業(yè)務(wù)外包
B.座席外包
C.平臺(tái)外包
D.人員外包

2.單項(xiàng)選擇題河北聯(lián)通外包呼叫中心可提供的服務(wù)類型包括()

A.全業(yè)務(wù)外包
B.座席外包
C.平臺(tái)外包
D.以上皆是

3.單項(xiàng)選擇題相對(duì)于自建呼叫中心,使用聯(lián)通外包呼叫中心的優(yōu)勢(shì)()

A.無需投資,按需租用
B.座席規(guī)??呻S需而變、隨業(yè)務(wù)量而變
C.無需雇傭平臺(tái)維護(hù)人員
D.以上皆是

4.單項(xiàng)選擇題可以作為聯(lián)通呼叫中心接入號(hào)碼的是:()

A.固話號(hào)碼
B.400和800號(hào)碼
C.12XXX、95XXX和96XXX
D.以上全是

最新試題

綁定智慧沃家APP后,用戶也可追劇看影視大片。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購買一臺(tái)小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能,實(shí)現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動(dòng)綁定。()

題型:判斷題

AIX系統(tǒng)中,sudo的配置文件中如下配置項(xiàng):%wheel ALL=(ALL)ALL其中第一個(gè)ALL代表的含義是:()

題型:單項(xiàng)選擇題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號(hào)是會(huì)跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

題型:判斷題

異網(wǎng)手機(jī)號(hào)可注冊(cè)智慧沃家APP。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)測(cè)試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無關(guān)。()

題型:判斷題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題