單項(xiàng)選擇題客戶利用自己的場(chǎng)地裝修成呼叫中心,自行配置電腦及話務(wù)人員,適用于哪種服務(wù)類型()

A.全業(yè)務(wù)外包
B.座席外包
C.平臺(tái)外包
D.人員外包


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1.單項(xiàng)選擇題河北聯(lián)通外包呼叫中心可提供的服務(wù)類型包括()

A.全業(yè)務(wù)外包
B.座席外包
C.平臺(tái)外包
D.以上皆是

2.單項(xiàng)選擇題相對(duì)于自建呼叫中心,使用聯(lián)通外包呼叫中心的優(yōu)勢(shì)()

A.無(wú)需投資,按需租用
B.座席規(guī)??呻S需而變、隨業(yè)務(wù)量而變
C.無(wú)需雇傭平臺(tái)維護(hù)人員
D.以上皆是

3.單項(xiàng)選擇題可以作為聯(lián)通呼叫中心接入號(hào)碼的是:()

A.固話號(hào)碼
B.400和800號(hào)碼
C.12XXX、95XXX和96XXX
D.以上全是

5.單項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通電話導(dǎo)航商旅服務(wù)主要是指()。

A.機(jī)票和酒店預(yù)定
B.鮮花和酒店預(yù)定
C.機(jī)票和鮮花預(yù)定
D.餐飲和酒店預(yù)定

最新試題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí)候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無(wú)戶型圖模式進(jìn)行檢測(cè)。()

題型:判斷題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò),要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實(shí)現(xiàn)無(wú)限漫游的無(wú)縫連接,其各房間基本無(wú)網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。()

題型:判斷題

用戶可以通過(guò)登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過(guò)程中,若遇到問(wèn)題可以在線進(jìn)行意見(jiàn)的提交,后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問(wèn)給出反饋意見(jiàn)。()

題型:判斷題

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,自動(dòng)分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()

題型:判斷題

光貓所提供的端口一般是全千兆端口。()

題型:判斷題

用戶注冊(cè)智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號(hào)密碼,只能通過(guò)撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

題型:判斷題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過(guò)智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。()

題型:判斷題

在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí),為了確保組往前后測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測(cè)量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()

題型:判斷題